Все поставляемые изделия проходят испытания на заводе-изготовителе, что позволяет гарантировать качество и надежную эксплуатацию в течение гарантийного срока. На изделия ESTET предоставляется гарантия сроком 3 года с момента покупки изделия, при условии соблюдения правил использования, монтажа, эксплуатации, транспортировки и хранения.

Гарантия включает все дефекты, которые имеют скрытый заводской брак и распространяется на всю продукцию ТМ Волховец, а именно:

дверное полотно
дверная коробка
наличники
доборные элементы
соединительная планка
притворная планка
порог
карниз
КЭП (комплект элементов портала)
комплект раздвижной системы
фурнитуру

В случае обнаружения дефектов, связанных с качеством изделия, необходимо обратиться к в магазин, в котором была совершена покупка, и сообщить о выявленном дефекте.

Условия гарантийного обслуживания

Претензии к качеству изделия могут быть предъявлены в течение гарантийного срока
Изделия, признанные браком обмениваются на новые без дополнительной платы
Решение о замене изделия принимает завод-изготовитель
Изделие с браком при этом переходит в собственность завода
При совершении покупки клиент получает договор (кассовый чек), в котором указывается номенклатура приобретаемых изделий, дата продажи, адрес магазина, в котором совершается покупка и его телефон. В договоре обязательно должны быть подписи продавца и покупателя.

Гарантия не распространяется на дефекты, которые возникли в случаях:

нарушения требований по монтажу, хранению и эксплуатации изделия
ненадлежащей транспортировки и погрузочно-разгрузочных работ
наличие повреждений, вызванных чрезвычайными ситуациями, природными стихиями и другими форс-мажорными обстоятельствами
наличие следов постороннего вмешательства в конструкцию изделия
наличие факта, связанного с разнотональностью и рисунком шпона, массива
брак фурнитуры (ручек, петель, замков) и комплектующих, не поставляемых производителем
истечение гарантийного срока

Каталог

Информация

Коллекции

Покупателям

Каталог

Информация

Коллекции

Покупателям

Стекла

Сатинат Белое

Сатинат Бронза

Сатинат Белое

Сатинат Бронза

Сатинат Графит

Lacobel Аляска

Lacobel Белое

Lacobel Аляска

Lacobel Белое

Lacobel Черное

Lacobel Коричневое

Lacobel Молочное

Lacobel Шамуа

Lacobel Рифленое черное

Lacobel NCS S 1500-N

Lacobel NCS S 7005-B80G

Lacobel Ral 9001

Matelac Аляска сатин

Matelac Черное сатин

Matelac Аляска сатин

Matelac Черное сатин

Триплекс белоснежный

Триплекс белый

Триплекс белоснежный

Триплекс белый

Триплекс черный

Триплекс бронзовый

Триплекс графитовый

Триплекс cатинат белый

Триплекс сатинат бронзовый

Остались вопросы?